Yhteydenpito jäseniin

Uusi jäsen – tervetuloa MLL:ään!

Jäseneksi liittymiselle on aina jokin syy. Useimmiten uusi jäsen haluaa tulla mukaan MLL:n paikalliseen toimintaan tai hän haluaa tukea MLL:n työtä. Oli syy mikä tahansa, toivottakaa uusi jäsen tervetulleeksi!

Lähettäkää uudelle jäsenelle Tervetuloa-kirje. Siinä kannattaa yhteystietojen lisäksi kertoa, mitä yhdistys tekee ja miten toimintaan pääsee mukaan – joko osallistujaksi tai vapaaehtoiseksi aktiiviksi. Myös paikalliset ja valtakunnalliset jäsenedut ovat uusia jäseniä kiinnostavaa sisältöä.

Yhteydenpito jäseniin

Sähköiset tai perinteiset jäsenkirjeet sekä kutsut yhdistyksen kokouksiin kuuluvat perustason yhteydenpitoon. Jäsenkirjeen lisäksi voitte pitää yhteyttä jäseniin esimerkiksi sähköpostitse, Facebook-ryhmän kautta tai vaikkapa Whatsapp-viestillä.

Millä tavoin jäsentä voi huomioida?

Lähettämällä säännöllisesti jäsenkirjeitä, vähintään 2 kertaa vuodessa
Kutsumalla syys- ja kevätkokouksiin
Kutsumalla henkilökohtaisesti tapahtumiin
Kutsumalla talkoisiin (somen kautta, sähköpostitse, soittamalla)
Tekemällä jäsenkyselyn, jossa kartoittaa jäsenten toiveita
Järjestämällä jäsentapahtumia (esim. ideointi-ilta, jäsentapaaminen kaikille / vauvaperheille / ekaluokkalaisten perheille / teini-ikäisten vanhemmille / senioreille, retki

Mitä jäsenkirjeeseen?

Hyvä jäsenkirje kertoo ajankohtaisista asioista, mutta myös lujittaa jäsenyyttä – eli vastaa kysymykseen: ”Miksi kannattaa pysyä jäsenenä?”. Jäsenkirjeen ei tarvitse olla pitkä. Siinä voi unohtaa virallisuuden ja kirjoittaa vertaiselle. Vapaaehtoisnetin kuvapankista löytyy kuvia tekstin elävöittämiseen.

Jäsenkirjeen sisältöjä

Mitä yhdistys tekee? (mm. lapsille, nuorille, perheille suunnattu toiminta ja tapahtumat, vaikuttamistyö)
Mitä yhdistys suunnittelee (esim. tulevat tapahtumat)? Mihin yhdistys haluaa paikkakunnalla vaikuttaa?
Miten jäsen voi osallistua yhdistyksen toimintaa?
Yhteystiedot

Jäsenkirjeessä on hyvä myös kiittää jäseniä siitä, että he ovat jäseniä! Lisäksi kannattaa muistuttaa MLL:n työn merkityksestä ja jäseneduista sekä kysyä jäsenten toiveita / odotuksia.

Keskeistä jäsenviestinnässä

Yhdistyksen nettisivut ovat jäsenten tarpeita palvelevat sekä ajantasaiset. Ajantasaiset nettisivut ovat tärkeä työväline myös uusia jäseniä rekrytoitaessa.
Yhdistyksen tietojen ajantasaisuus mll.fi sivulla on tärkeää. Yhdistyksen vastuuhenkilön tehtävänä on päivittää yhdistyksen tiedot sinne jäsenrekisterin kautta.
Myös sosiaalinen media, esim. Facebook tai Instagram on kätevä tapa viestiä. Silloin on kuitenkin tärkeä muistaa, että viestintä on avointa eikä rajaa osaa jäsenistöstä kokonaan tiedon ulkopuolelle. Kaikki jäsenet eivät ole sosiaalisen median käyttäjiä!
Asiat viestitään ajallaan ja selkeästi.
Yhdistyksen luottamus- ja vastuuhenkilöiden ajantasaiset yhteystiedot löytyvät helposti, esim. yhdistyksen kotisivuilta.

Uutiskirjepalvelut

Jos yhdistyksenne lähettää paljon sähköpostia isoille joukoille, kannattaa harkita sähköisen uutiskirjepalvelun käyttöä. Keskustoimiston uutiskirjeet lähetetään Creamailer Oy:n palvelun kautta. Creamailer tarjoaa uutiskirjepalveluaan myös MLL:n yhdistyksille:

Ei aloitusmaksuja
Sitoutuminen 12kk paketille alle 300 osoitetta 120,-/ vuosi
Rajaton määrä yksilöllisiä käyttäjätunnuksia veloituksetta
Sisältää MLL-ilmeen asennuksen ja etäopastuksen, sekä Puh. ja sähköposti sekä Chat tuen arkipäivinä
Uutiskirjeet, kyselyt ja tapahtumat sisältyvät hintaan
Hinnat: Alle 300 osoitetta 120,-/ vuosi; 1-1000 osoitetta 25,-/kk 3kk sitoutuminen; 1-2000 osoitetta 35,-/kk 3kk sitoutuminen
Voit tutustua palveluun osoitteessa creamailer.fi. Tiedustelut ja tilaukset Olli Uuksulainen, olli.uuksulainen@creamailer.fi.

Keskusjärjestön viestit jäsenille

Uuden jäsenen liittyessä keskusjärjestö lähettää jäsenelle automaattisen tervetuloviestin. Lisäksi keskusjärjestö lähettää valtakunnallisen jäsenkirjeen 3–4 kertaa vuodessa. Myös jäsenlaskutuksessa viestimme, miksi kannattaa olla MLL:n jäsen. Jäsenyyden päättyessä lähetämme automaattisen sähköpostiviestin, jossa kiitämme jäsenyydestä. Kerran vuodessa ilmestyvässä Lapsemme-lehdessä on jäsenyyteen keskittynyt Meidän MLL -osio, jossa on tietoa mm. valtakunnallisista jäseneduista.